Seu código de rastreio poderá levar até 5 dias úteis para entrar no sistema, por isso não se preocupe caso leia a mensagem "AGUARDANDO POSTAGEM PELO REMETENTE" dentro desse prazo. Lembrando que caso ocorram situações de força maior, como atraso no transporte, falta de estoque, troca de modelo, dentre outros eventuais imprevistos, poderá acarretar em possíveis atrasos na data estipulada em seu pedido.
Sugerimos que baixe o aplicativo dos correios ou acesse o RASTREAMENTO CORREIOS para acompanhar seu código de rastreio. É importante que acompanhe para que em situações de taxações ou qualquer tipo de entrave, possamos resolver o mais rápido possível e dar continuidade a sua entrega. 🚚
Todos os produtos vendidos na Street Sneakers são enviados em double-box, o que significa que você sempre receberá além da caixa original do seu tênis, uma caixa extra de papelão para protegê-la.
Sim, todos os pedidos acompanharão código e link para rastreio até a entrega. Você receberá seu código de rastreio via WhatsApp ou email em até 24 horas após o envio.
Entre em contato o mais rápido possível com a nossa equipe de atendimento (Instagram, WhatsApp ou e-mail) para que possamos modificar o endereço antes do envio. Caso seu tênis já tenha sido enviado, enviaremos um ofício pedindo a devolução ao remetente, e dessa forma reenviaremos ao endereço correto.
