Se você está pensando em comprar na Street Sneakers ou já fez um pedido, é natural ter algumas dúvidas. Aqui estão as respostas para as perguntas mais frequentes que recebemos de nossos clientes.
Sim, todos os pedidos possuem código de rastreio! Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com todas as informações necessárias para acompanhar a entrega do seu produto. Isso garante mais segurança e transparência na sua compra.
Na Street Sneakers, levamos a qualidade muito a sério. Se o seu produto chegou com defeito, você pode solicitar a troca através do nosso WhatsApp ou e-mail, dentro do prazo de 7 dias após o recebimento. Nossa equipe está pronta para ajudar e garantir que você tenha uma experiência de compra satisfatória.
Facilitamos sua compra! Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
Escolha a opção que melhor se adapta às suas necessidades e faça suas compras sem complicações.
Os reembolsos são processados de forma rápida e eficiente através da Getnet. O processo é simples:
Infelizmente, sim. Devido às novas leis tributárias do Brasil, todo pacote internacional corre o risco de ser taxado. Porém, temos uma boa notícia: na Street Sneakers, nos responsabilizamos por arcar com as taxas acima de R$ 70 em seu pedido. Para valores abaixo desse limite, os custos de taxação ficam a cargo do cliente.
Sim, todos os nossos produtos são importados. Trabalhamos com fornecedores da Ásia, o que nos permite oferecer uma ampla variedade de modelos e numerações. Essa diversidade é algo que muitos outros países não conseguem oferecer.
Absolutamente! Na Street Sneakers, garantimos que todos os nossos produtos são 100% originais. Isso inclui:
Estamos comprometidos com a transparência e a qualidade, garantindo que nossos clientes recebam apenas o melhor.
Se você ainda tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre sua compra, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento. Estamos aqui para garantir que sua experiência na Street Sneakers seja a melhor possível!
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